Como cualquier empresa, oficina, servicio o entidad, llegará el momento en el que necesitarás comunicarte con el SIMIT. Así que si te ves en esa necesidad de contactar alguna línea de atención al ciudadano o si necesitas una información específica que no has encontrado en la página del SIMIT y no encuentras el medio adecuado para resolverla, puedes estar tranquilo.

Aquí te daremos todos los contactos correspondientes s las oficinas del SIMIT para que puedas resolver tus inquietudes, números totalmente funcionales que atenderán tu llamada sin mucha espera.

Y si por un motivo aleatorio no puedes contactar por teléfono también tienes otras opciones de contacto que brindan buena atención y que sirven de vía comunicativa rápida y eficaz; además de esto aquí descubrirás en qué ciudades están ubicadas las diferentes oficinas del SIMIT, como SIMIT Bogotá, SIMIT Medellín, etc.

Pero tanto hablar de SIMIT y quizá ni siquiera conoces lo que es. Primero lo primero, te describiremos brevemente qué es el SIMIT y sus funciones de modo que podrás darte cuenta si es la entidad que estás buscando.

¿Qué significan las siglas SIMIT y de qué se encarga ese organismo?

El SIMIT es una entidad que se encarga específicamente de llevar un registro estricto y actualizado de las multas levantadas en todo el territorio colombiano. De modo que si alguna vez cometiste una infracción y un policía de tránsito levanto acata de ello, aparecerás en este sistema como un infractor con una multa qué pagar.

Por lo tanto las sigas SIMIT significan “Sistema integrado de información sobre multas y sanciones por infracciones de tránsito”.

La función principal del SIMIT, se puede traducir en una especia de supervisor. A través del cual, pasan todas las infracciones y multas que ocurren en Colombia. Permite a los ciudadanos realizar los trámites correspondientes con las entidades de tránsito, siempre y cuando se encuentren en regla con el mismo organismo.

¿El SIMIT tiene una línea telefónica de atención al público?

La Respuesta es Sí. La línea de atención al público del SIMIT es rápida y eficaz. Pocos casos se reportan de largas esperas o descontentos con los usuarios de la línea. Solo debes llamar al número 5934026 y los operadores del SIMIT te atenderán y resolverán cualquier duda o queja que quieras presentar ante el sistema.

Pero no seas irracional y realices llamadas a las 3 am, nadie te atenderá a esas horas. Recuerda que el SIMIT no es un organismo de emergencias o algo por el estilo.

Los horarios de atención de cualquier entidad, sea SIMIT Bogotá, SIMIT Medellín, o cualquier otro, es de las 8 am hasta las 5 pm, se trata de una jornada sin pausa, de modo que puedes planificar tus llamadas en estos cómodos horarios.

Si no puedo contactar por líneas telefónicas ¿existe algún contacto digital?

Quizá seas de los que prefiere el contacto digital con las entidades. Simplemente hay personas a las que no les gusta llamar a ninguna entidad por temas de malas experiencias pasadas o cualquier otra razón aleatoria. El punto es que si prefieres contactar por un medio digital también puedes hacerlo. Y es de igual manera una cómoda opción.

Si tienes alguna duda específica que quieras resolver, algún soporte o imagen que quieras enviar, algún archivo que explique tu situación… Puedes hacerlo a través del contacto oficial de correo de SIMIT: contactosimit@fcm.org.co.

Un medio a través del cual recibirás una pronta respuesta, y con pasos detallados de cómo resolver tu inquietud. Y con un excelente trato cordial y agradable, porque en SIMIT se preocupan por nuestras inquietudes.

¿Puedo presentarme presenciálmente en el SIMIT?

La respuesta corta es Sí. Como hemos mencionado anteriormente, el SIMIT posee diversas oficinas.

Cuando realices tus consultas y notes que algo no cuadra con tus multas o infracciones, puedes presentarte en las instalaciones a realizar una queja, sugerencia o inquietud en persona. Todo depende de tu disponibilidad y ubicación.

En la página oficial del SIMIT pueden consultar la dirección específica del SIMIT al que te quieres presentar. Además podrás visualizar los horarios de atención de modo que no vayas a perder tu tiempo desplazándote a la entidad y no puedan atenderte.

Una vez allí, el personal se encargará de resolver tus dudas, tomar tus quejas. Y de valorar tu tiempo, ya que hacen un gran esfuerzo por atender a las personas rápidamente y resolver todos sus problemas con el sistema.

De modo que si eres de Bogotá, existe el SIMIT Bogotá y podrás realizar tus quejas allí. O si eres de Medellín, también hay un SIMIT Medellín y podrás despejar tus dudas en el mismo rápidamente.

¿Cuál es la mejor manera de contactarse con el SIMIT?

Para gustos hay colores, de modo que cualquiera de las opciones anteriormente planteadas son válidas y eficientes.

Todo depende de lo que prefieras y también de tus circunstancias. Porque quizá prefieras el contacto telefónico o digital, pero si resulta que te has quedado sin teléfono o sin internet, quizá tengas que dirigirte hasta las oficinas del SIMIT. Sin embargo, esto puede ser mucho más beneficioso. ¿Por qué?

¿Es mejor ir en persona al SIMIT?

Es beneficioso, si vas a realiza algún pago de una multa que tengas por infracciones de tránsito, puesto que puedes optar por descuentos dependiendo de los días que tengas de haber cometido al infracción.

Si cancelas tu infracción entre los 10 días hábiles del levantamiento de la misma, puedes obtener hasta un 50% de descuento en el valor de la multa. Y si lo haces entre los 25 días hábiles puedes optar hasta por un 25%.

Toma en cuenta que estos descuentos solo aplican a casos en los que se hace acto de presencia en la entidad. De modo que cualquier pago que realices de manera online queda excluido de estos porcentajes de descuento. Es por esta razón que podrías considerar mejor la opción de presentarte directamente al SIMIT.